En los últimos años, hemos desarrollado nuevas herramientas que nos ayudan en diferentes aspectos, pero… ¿son realmente una ayuda o nos están anulando otras capacidades? En este artículo conocerás las ventajas y desventajas que tiene la inteligencia artificial y como nos afecta en nuestro día a día en diferentes aspectos.
¿A qué nos referimos con inteligencia artificial?
Según la RAE, la inteligencia artificial es la disciplina científica que se ocupa de crear programas informáticos que ejecutan operaciones comparables a las que realiza la mente humana, como por ejemplo el aprendizaje o el razonamiento lógico.
A lo largo de estos últimos años, hemos desarrollado diferentes programas que utilizan la inteligencia artificial, y están ya metidos de lleno en nuestras vidas. Algunos ejemplos pueden ser: el reconocimiento facial y de imágenes, sistemas de recomendación especializados, automatización de elementos del hogar (encender o apagar la luz de forma inteligente…), asistentes virtuales o aplicaciones que nos contestan preguntas o hacen redacciones, como por ejemplo chat gpt.
Como ya indica la propia definición de inteligencia artificial, lo que se busca es hacer que una máquina sea capaz de hacer las mismas tareas que podría hacer una persona, incluso de forma más rápida y eficaz en algunos casos, pudiéndose reducir también la carga de trabajo que tenemos en nuestra rutina diaria. Pero para entrar en más detalles, analizaremos las claves del éxito de la inteligencia artificial, además de las ventajas e inconvenientes que nos trae.
¿Cuáles son las claves del éxito de la inteligencia artificial?
Ha cambiado la forma de trabajar en todo el mundo, y en España, según un estudio realizado en 2023 por el Ministerio de Asuntos económicos y Transformación digital, su utilización se está generalizando. En 2023, las empresas españolas utilizaron un 3,5% más la inteligencia artificial respecto a 2022. Como consecuencia, el 11,8% de las empresas aumentaron su éxito comercial, siendo esta una de las claves. Pero… ¿qué es lo que provoca el éxito de la inteligencia artificial? Se puede resumir en los siguientes puntos:
-Se puede utilizar para la automatización del trabajo y reparto de sectores empresariales.
-Ha logrado revolucionar el mercado laboral.
-Logra una gran precisión.
-Permite que los datos se puedan manejar más deprisa, además de que puede abarcar un gran número de ellos.
¿Qué ventajas nos aporta la inteligencia artificial?
Lo que se trata de conseguir, es un sistema informático que sea capaz de reaccionar de forma automática ante una situación sin que sea necesario darle una orden específica.
Según los estudios recientes realizados por el equipo de expertos en ciencia y tecnología de la Universidad Internacional de Valencia, algunas de las ventajas que nos aporta la inteligencia artificial son:
-Automatización de procesos: permite que las máquinas hagan de forma automática tareas que para nosotros pueden resultar más tediosas o repetitivas. Las tareas que se pueden realizar son variadas, por ejemplo la respuesta automática a preguntas frecuentes en cualquier empresa.
-Reduce el error humano: algunos trabajos exigen la repetición mecánica de movimientos o acciones concretas, por lo que si se utiliza la inteligencia artificial, el nivel de probabilidades de cometer el error se ve muy reducido, y si aún así se comete, se podrá corregir más fácilmente.
-Potencia la creatividad: el trabajador puede desarrollar una mayor creatividad, ya que no tiene que repetir los mismos movimientos constantemente.
-Aporta precisión y agiliza la toma de decisiones: la inteligencia artificial se caracteriza por tener un pensamiento autónomo, por lo que se pueden reducir tanto gastos como errores. De esta forma, la inteligencia artificial es capaz de analizar miles de datos, teniendo en cuenta al mismo tiempo todas sus posibles actualizaciones. La información que acaba resumiendo, ayuda a los profesionales a tomar decisiones estratégicas, ya que nos permite conocer cual es la mejor alternativa.
-Avances en diversos sectores:
1.Salud y medicina: mejora la precisión del diagnóstico de enfermedades (identifica patrones y anomalías mediante imágenes y datos), permite el desarrollo de una medicina personalizada (con algoritmos de inteligencia artificial que analizan conjuntos de datos genéticos) y un mejor desarrollo de fármacos (acelera la investigación y descubrimiento de nuevos medicamentos, reduciendo el tiempo y los gastos en su desarrollo).
2.Finanzas y banca: ayuda a la hora de detectar fraudes (identifica patrones inusuales), realiza operaciones en bolsa de forma eficiente y evalúa posibles riesgos financieros.
3.Manufactura e industria: automatiza procesos (optimiza la producción mediante robots y sistemas inteligentes que gestionan la cadena de suministro), monitorean el estado de las máquinas para prevenir posibles fallos y programar mantenimientos antes de que estos ocurran. Además el aprendizaje automático que presenta la inteligencia artificial, ayuda a que tanto máquinas como productos cumplan con los controles de calidad.
¿ Cuáles son las desventajas que presenta la inteligencia artificial?
Algunas de las desventajas que tiene la inteligencia artificial son:
Dificultad de acceso a los datos: si los datos no están actualizados o no son fiables, el sistema de inteligencia artificial no será eficaz.
-Falta de profesionales cualificados: es cierto que cada vez hay más profesionales formándose en la materia, pero la tecnología va creciendo más y más rápido, por lo que son insuficientes. En consecuencia, hay veces que la inteligencia artificial no puede ser implementada porque no hay técnicos que la puedan desarrollar en su totalidad en el campo donde se quería instaurar.
-Coste del desarrollo: los sistemas personalizados para empresas tienen un coste muy elevado, por lo que son solo las grandes compañías las que se pueden permitir esta gran inversión. Es cierto que existen alternativas gratuitas pero su uso es más bien doméstico y no ofrece las mismas posibilidades que un plan más especializado.
-Pérdida de empleos: la automatización de tareas lleva un numeroso despido de trabajadores en muchos sectores.
-Falta de personalización: al ser atendido por una persona, el otro interlocutor se siente “especial”, de forma que si todas las empresas ofrecen una atención al cliente dirigida por inteligencia artificial, no habría casi diferenciación.
-Falta de creatividad: las decisiones que toma la inteligencia artificial, se caracterizan por su carencia de creatividad, ya que surgen del análisis de datos.
Como podemos ver, hay muchos factores positivos y negativos a tener en cuenta cuando hablamos y utilizamos la inteligencia artificial. Es cierto que hay que tener en cuenta diferentes puntos de vista dependiendo del uso que le vayamos a dar a esta herramienta, si la vamos a utilizar desde una empresa, para un uso personal o para ayudarnos en nuestro trabajo o incluso proceso de aprendizaje, del cual hablaremos a continuación, sobretodo en edades tempranas. No debemos negar que la inteligencia artificial ha llegado para quedarse, pero no podemos amoldarnos a ella, sino continuar avanzando en todos los campos con su ayuda, porque como ya vimos, nos puede traer muchísimos beneficios.
Cuando hablamos de empleo, debemos darnos cuenta de que la inteligencia artificial está diseñada para ocupar tareas repetitivas, por lo que hay muchos trabajos, sobretodo en sectores productivos, que irán desapareciendo, y tiene sentido, ya que el avance es innegable. Pero los seres humanos tenemos algo que la inteligencia artificial no tiene, y eso es el pensamiento y los sentimientos. Esta nueva herramienta debe dejarnos continuar desarrollando nuestro aprendizaje, pensamiento, creatividad… En el momento en el que la inteligencia artificial comience a invadir este terreno, tendremos que volver a encauzarla.
Como dijo Ulrich Spiesshofer, presidente y CEO de ABB: “La combinación correcta entre tecnología y humanos, llevará a la prosperidad.”
¿Cómo afecta el uso de la inteligencia artificial en los más pequeños?
En esta parte del artículo es importante conocer lo que es la inteligencia artificial generativa. Podemos definir este término como una tecnología que crea contenidos (redacciones, imágenes…) que antes solo podía crear un humano.
Hoy en día, lo más habitual cuando se les manda a los niños hacer una redacción, texto o trabajo, es que acudan a plataformas como chat gpt u otras similares que les dan esta redacción ya hecha, de forma que ellos solo tienen que hacer un copia y pega de la redacción, comentario o cualquier tipo de texto que les haya elaborado la inteligencia artificial en cuestión de segundos. Poco a poco, vamos siendo cada vez más capaces de detectar cuando aparece la mano de la inteligencia artificial detrás de una redacción o texto.
Es verdad que tiene su parte positiva, ya que hay muchas plataformas que sirven para revisar la gramática del trabajo realizado o corregir lo errores en la redacción, pero realmente los niños dejan de aprender a escribir porque saben que al llegar a casa tendrán una plataforma que hará el trabajo que ellos realizarían en más tiempo en unos pocos segundos.
Otros inconvenientes que tiene la inteligencia artificial en los niños son:
-Un estudio realizado por una doctora de la Universidad de Michigan, demuestra que, cuando se tienen en casa altavoces inteligentes y niños de entre3 y 6 años acceden a ellos libremente, comienzan a creer creen que estos tienen pensamientos, sentimientos y habilidades sociales, y algunos llegan a pensar que son seres humanos.
-Pueden difundir odio y prejuicios: la inteligencia artificial aprende de todo lo que encuentra en Internet, por lo que utiliza muchos de los prejuicios o mensajes de odio que comparte la gente, de forma que esto puede llegar a los niños y estos pueden normalizarlo.
-No respeta la privacidad: la inteligencia artificial recoge datos constantemente sobre nosotros sin que lo sepamos, pudiendo llegar nuestra información a terceros. Esto lo podemos ver ya incluso en juguetes interactivos que prometen “hablar” con los más pequeños.
-Constante aparición de campañas publicitarias: la inteligencia artificial, como ya mencioné anteriormente, recoge datos sobre nosotros, por lo que va a diseñar un algoritmo con aquello que nos gusta más, dirigiéndonos así a empresas que lo que buscan es vender.
En conclusión:
la inteligencia artificial puede tener muchos puntos positivos, tanto en empresas como a nivel individual en aspectos como el aprendizaje, pero hay que saber como hacer un buen uso de ella. En edades tempranas, es muy importante regular el acceso a la tecnología, para que, a medida que los niños vayan creciendo, hagan de la inteligencia artificial un uso responsable, sin llegar a emplearla como sustitución del aprendizaje personal.
En el campo empresarial, puede traer muchos beneficios ya que puede hacer tareas repetitivas de forma más rápida y eficaz y reduciendo la probabilidad de error, pero puede llegar a eliminar empleos. Sin embargo, genera al mismo tiempo nuevas oportunidades ya que nuevos trabajos surgirán como consecuencia de la adopción de la inteligencia artificial de estas tareas.
Hablar sobre estos temas es muy importante porque nos afectan a todos de una forma más directa o indirecta. Es una opinión que debemos ir construyendo poco a poco ya que la inteligencia artificial solo acaba de aterrizar.
Artículo de Alicia Claro Hermida